Termos de Serviço

Ao acessar ou usar a First360, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você usa a plataforma em nome de uma imobiliária, declara ter autoridade para aceitar estes Termos por ela.

A First360 é uma plataforma SaaS para imobiliárias que reúne CRM, funil de vendas, atendimento no WhatsApp, distribuição de leads, telefonia, metas, automações e integrações — incluindo a captura de leads de formulários de anúncio do Facebook e do Instagram. Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado.

• Cada imobiliária tem um ambiente isolado, com os seus próprios dados e usuários.
• Você é responsável por manter as credenciais em sigilo e pelas ações feitas na sua conta.
• É proibido compartilhar acessos indevidamente ou tentar acessar dados de outra imobiliária.

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• Violar leis, direitos de terceiros ou as políticas das integrações (como a Meta e o WhatsApp).
• Enviar mensagens não solicitadas (spam) ou conteúdo ilícito, ofensivo ou enganoso.
• Comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade do serviço.

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade. A imobiliária é a Controladora dos dados dos seus leads e clientes e é responsável por obter as bases legais adequadas para o tratamento que realiza na plataforma.

O software, a marca e o conteúdo da First360 pertencem à First360. Os dados inseridos pela imobiliária continuam sendo dela. Concedemos uma licença de uso da plataforma, limitada, não exclusiva e intransferível, durante a vigência do contrato.

Trabalhamos para manter o serviço disponível e evoluí-lo continuamente. Podemos ajustar, adicionar ou descontinuar recursos, bem como atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por canais razoáveis; o uso continuado após a atualização representa concordância.

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida em lei, a First360 não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou indisponibilidades decorrentes de fatores fora do seu controle razoável, inclusive falhas de terceiros integrados (como Meta, provedores de WhatsApp e telefonia).

Você pode encerrar o uso a qualquer momento, conforme o contrato. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Dúvidas? Fale com a gente em contato@first360.app.